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Politique d'annulation et de remboursement
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Annulation par le participant
Toute demande d’annulation d’une inscription doit être formulée par écrit et acheminée par courriel à
ktrudel@aqme.org. La demande doit stipuler clairement les motifs de l'annulation.
Notez qu’aucun remboursement ne sera possible 10 jours ouvrables avant la formation. Les frais d’inscription complets devront être acquittés.
Un participant peut être remplacé sans frais jusqu’à la date de la session à la condition que le remplaçant bénéficie du même tarif. Si une différence de tarif est imputable, elle vous sera facturée.
Mesures d'exception (annulation moins de 10 jours ouvrables avant la formation)
Dans l'éventualité où vous seriez dans impossibilité de prendre part à la formation pour laquelle vous vous êtes inscrit pour des raisons médicales, un remboursement total (moins des frais administratifs de 150$/jour de formation) pourra vous être accordé. Pour ce faire, en plus de recevoir votre demande écrite par courriel ( ktrudel@aqme.org ) expliquant les motifs de l'annulation, vous devrez nous faire parvenir une preuve écrite (certificat du médecin traitant) du professionnel concerné.
Annulation ou report d'une activité par l'AQME
L'AQME se réserve le droit d’annuler une activité de formation ou de la reporter si le nombre de participants n’atteint pas le minimum requis. Dans l’un ou l’autre des cas, les participants seront avisés cinq jours ouvrables avant la session. Si l’activité est annulée, le paiement déjà effectué sera totalement remboursé et, si elle est reportée, le paiement sera toujours applicable à cette activité et le participant sera considéré comme inscrit à la nouvelle session.
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